Terug naar overzicht

Problemen met het patientenportaal

Er zijn al geruime tijd problemen met het patientenportaal. Het is vooral dat patienten hun dossier niet kunnen inzien.

De softwareontwikkelaar is hard bezig om te onderzoeken waar het probleem ligt, maar tot op heden hebben ze geen oplossing.

Als tussenstap kunnen we proberen om uw account helemaal te verwijderen, inclusief de koppeling met het portaal. Daarna zult u zich weer opnieuw moeten aanmelden.

Dit heeft in sommige gevallen tot een oplossing geleid, maar het geeft geen garanties.

Wanneer u ook (nog steeds) problemen constateert, wilt u dan een e-mail sturen aan info@huisartsenpraktijkwarffum.nl?